近期，公司组织召开2022年度营运工作视频会，围绕营运重点工作展开交流。公司副总经理李伟，营运管理部全体人员，各管理中心业务条线分管领导及相关人员参会。

会上，各管理中心就年度营运重点工作的推进举措、工作计划、难点问题进行了汇报。营运管理部结合当前工作进展进行了点评，并对重点工作提出进一步细化要求：一是全面提升队伍素质。通过创新和强化培训机制、组织技能比拼、优化管理模式等方式，多角度提升收费队伍素质。二是切实提升营运效益。压实责任、鼓足干劲，多措并举努力抓经营、增营收，确保全年目标任务圆满完成。三是综合提升服务形象。以迎亚运为契机，进一步美化、洁化、绿化收费现场环境，提升收费站服务形象，延伸收费服务品牌特色，彰显雷速体育高速窗口形象。四是加大科技应用。结合公司数字化改革行动方案，以数字化转型方式打造营运发展新引擎，真正做到为基层减负、为工作增效、为企业赋能。五是协同推进服务区管理。推进服务区改建、新建工程，强化服务区日常监管，全面提升服务区整体形象。

李伟对各管理中心的汇报给予充分肯定，并结合公司今年“一破二比三创”的工作主题，对下一步工作提出了四点要求：一是进一步了解市场。主动到市场中去，积极与政府部门、企业建立联系，把握地方政治、经济、科技新变化，掌握周边企业、路网、交通等发展新动向，真正做到脚踏实地，杜绝面子工程。二是进一步了解客户。精准把握客户群体，通过多种途径掌握客户结构与客户需求，改变传统思维模式，在需求中谋创新，在创新中谋发展，打造营运创收新模式、新方法。三是进一步了解自己。充分掌握自身强项和短板，根据自身状况提升个人能力，加强思想、工作作风建设，树立争优创优、比学赶超的良好氛围。各管理中心要充分发挥自身优势，加强交流，做到优势互补、齐头并进。四是进一步了解同行。寻找行业标杆，掌握行业内新发展动向，主动向优秀榜样学习，“借他山之石，攻己身之玉”，同时做到“走出去”与“请进来”，坚决不做“井底之蛙”。

下一步，营运线将结合四个“进一步”要求，不断解放思想，充分发挥营运工作创造力，展现营运工作新风采，助力公司打造全国雷速体育直播运营服务第一品牌。